Onboarding – стъпка по стъпка
Когато нови служители се присъединят към компания, първите няколко седмици и месеци от тяхната работа са от решаващо значение за техния успех. Ето защо добре разработената програма за onboarding на служителите е от съществено значение. Onboarding е процесът на приобщаване на нови служители в културата на компанията, предоставяйки им информацията, инструментите и подкрепата, от която се нуждаят. В тази статия ще обсъдим важността на приобщаването на служителите и ще предоставим ръководство стъпка по стъпка за създаване на ефективна програма за onboarding.
Значението на onboarding на служителите
Правилното включване е важна част от преживяването на служителите и има няколко предимства както за компанията, така и за новия служител. Ето няколко причини, поради които onboarding-ът на служители е важно:
Увеличава процента на задържане: Включването е от решаващо значение за задържането на нови служители. Според Society for Human Resource Management, 69% от служителите са по-склонни да останат в дадена компания в продължение на три години, ако са имали страхотен onboarding. Включването може да помогне на новите служители да се почувстват добре дошли, разбрани и подкрепени, което може да увеличи удовлетворението от работата и ангажираността им към компанията.
Повишава производителността: Ефективната програма за приобщаване може да помогне на новите служители да станат продуктивни по-бързо. Добре планираната програма за адаптиране може да намали времето, необходимо на новите служители да навлязат в работния процес и да се почувстват комфортно в новата си роля. А това води до повишена производителност.
Подобрява фирмената култура: Включването определя тона за това как компанията цени и третира своите служители. Приветливият и организиран процес на адаптиране може да създаде положително първо впечатление за компанията и нейната култура. Също така може да помогне на новите служители да разберат ценностите, целите и очакванията на компанията, което води до по-силна ангажираност.
Помага на новите служители да изградят взаимоотношения: Включването предоставя на новите служители възможността да се срещнат и изградят взаимоотношения със своите колеги, мениджъри и други ключови заинтересовани страни в организацията. Ранното изграждане на тези взаимоотношения може да помогне на новите служители да се почувстват по-свързани с компанията и може да доведе до по-добро сътрудничество и комуникация.
Ръководство стъпка по стъпка за внедряване на служители
Сега, след като разбираме защо е важно приобщаването на служителите, нека да разгледаме стъпка по стъпка ръководството на Bulgarian HR Community за създаване на ефективна програма за onboarding.
Предварителен onboarding
Преди началната дата на новия служител му изпратете имейл, който го приветства с добре дошъл в компанията и му предоставя информация за първия ден, като например къде да паркира, какво да облече и с кого ще се срещне. Също така изпратете всички необходими документи, които трябва да бъдат попълнени преди първия ден. Това ще помогне на новите служители да се почувстват по-подготвени и организирани, когато започнат новата си работа.
Първи ден
През първия ден се уверете, че новият служител се чувства добре дошъл и е представен на своите колеги. Осигурете обиколка на работното място и обяснете как работния процес, включително фирмени политики, процедури и протоколи. Представете общ преглед на неговите служебни задължения и очаквания. Подгответе тяхното работно място и се уверете, че разполага с цялото необходимо оборудване и инструменти, от които се нуждае, за да започне.
Първа седмица
През първата седмица осигурете обучение, задайте цели и очаквания за следващите месеци и прегледайте мисията, визията и ценностите на компанията. Уверете се, че новоназначеният разбира как тяхната роля се вписва в цялостната стратегия на компанията. Назначете ментор или приятел, който може да помогне на новия служител да се адаптира към фирмената култура и да отговори на всички въпроси, които може да има.
Първи месец
Проверявайте редовно новия служител през първия му месец. Предоставете обратна връзка за неговото представяне и се уверете, че разполага с необходимите ресурси и подкрепа, за да има успех. Продължете да осигурявате непрекъснато обучение и менторство. Организирайте среща с техния мениджър, за да обсъдите напредъка му и да дадете насоки. Насърчете новоназначения да предостави обратна връзка за опита си при наемане и използвайте тази обратна връзка, за да подобрите процеса на onboarding на бъдещи служители.
Първите 90 дни
През първите 90 дни осигурете постоянна подкрепа, обучение и обратна връзка. Прегледайте напредъка на новонаетия, поставете нови цели и очаквания и коригирайте тяхното обучение, ако е необходимо. Насърчете го да задава въпроси и да предоставя обратна връзка. Насрочете среща с неговия мениджър, за да обсъдите напредъка му отново и да дадете насоки за следващите 90 дни.
Продължителна подкрепа
Продължете да предоставяте постоянна подкрепа, обучение и обратна връзка след първите 90 дни. Планирайте редовни проверки на ефективността, за да предоставите обратна връзка и насоки. Насърчете новия служител да продължи да се учи и да расте в своята роля. Осигурете възможности за професионално развитие, като например обучения, менторски програми и събития.
Заключение
Включването на служителите е критична част от преживяването на служителите и има няколко предимства както за компанията, така и за новия служител. Ефективната програма за onboarding може да увеличи процента на задържане, да повиши производителността, да подобри фирмената култура и да помогне на новите служители да изградят взаимоотношения с колегите. Следвайки ръководството стъпка по стъпка за създаване на ефективна програма за onboarding, компаниите могат да гарантират, че новите служители се чувстват добре дошли, подкрепени и подготвени да успеят в новата си роля.
*Можете да станете член на Bulgarian HR Community или да се запознаете с нашата дейност ТУК.
