Малко данни

Според проучване на Абърдийн Груп 53% от най-добрите компании започват въвеждането на кандидатите преди ден 1.

Според същото проучване при компаниите с добре структурирана въвеждаща програма:

Новонаетите служители са с 54% по-продуктивни

★

Нивата на задържане на новите служители са с 50% по-високи

Според друго проучване на BambooHR:

• Една от топ причините служителите да напускат е различията в техните очаквания за задълженията им на дадена позиция и реалността, която са открили в компанията
• Компаниите губят 37 милиарда долара всяка година, защото служителите са объркани относно това какво се изисква от тях на работното място

__________________________________________________________________________

Onboarding в няколко основни стъпки:

ПРЕДИ ДЕН 1:

1. Приветствайте ги в екипа!

Добра идея е да им изпратите въвеждащ имейл, който да съдържа точния адрес, етаж, кого да потърсят, информация за паркинг, карти за достъп и всичко друго, което ще им вдъхне увереност.

Във въвеждащия имейл е хубаво да включите също:

• онлайн ръководството за служители (employee handbook)
• мисията/визията на компанията
• социалните мрежи на компанията, където могат да разгледат и да се запознаят отблизо с културата ви
• не на последно място, във въвеждащия имейл трябва да има и следващите стъпки в onboarding процеса.

__________________________________________________________________________

2. Попълване на документите

Не е много забавно да стоиш сам в конферентната зала и да попълваш купища документи на първия си работен ден. Затова може да изпратите по електронен път необходимите документи предварително и служителят да ги попълни онлайн в уюта на дома си. __________________________________________________________________________

3. Настройте вътрешната им комуникация

Всяка голяма компания използва вътрешни системи за комуникация (има си вътрешен чат, интранет и т.н.) и винаги отнема време да се настроят и да се даде достъп на служителя. Съветвам ви да направите това предварително. __________________________________________________________________________

4. Подгответе обученията им

Вероятно имате онлайн платформа за обучения. Добре е да предоставите достъп до нея на новите служители още преди да постъпят на работа, за да се запознаят с някои общи политики, процеси и софтуер. __________________________________________________________________________

5. Подгответе работното им пространство

Работна станция, компютър, офис консумативи, визитки, карта за паркинга, за достъп и всичко друго, което им е необходимо, за да започнат работа. Добра идея е да оставите и малък подарък на бюрото им като чаша за кафе (защо не и персонализирана) или снакс/нещо за хапване. __________________________________________________________________________

6. Подгответе колегите

Бъдете сигурни, че колегите от екипа на новия служител и отделите, с които ще работи пряко, знаят датата, на която той стартира. __________________________________________________________________________

ПЪРВА СЕДМИЦА:

1. Въведете новия служител

Нека към всеки нов служител има назначен супервайзър, който да е разчистил ангажиментите си. Най-важното е новият служител да се запознае подробно с работата си (виж статистиката горе). Нека зададе всички въпроси на супервайзъра си, за да сте сигурни, че няма скоро да се откаже, защото очакванията му са се оказали различни от реалността.

2. Запознаване с екипа

Препоръчвам ви служителят да насрочи неформални срещи сам с другите отдели, вместо да присъства на презентации с какво се занимава всеки отдел или друго формално представяне. Така ще изгради връзки с колегите си още от ден 1. Това е моментът да се назначи и ментор и да се организира неформално излизане на обяд/вечеря с новия колега.

3. Стартирайте първия им проект

Нека първата седмица не е само за ориентация. Възложете първия проект на новия служител. Доказано е, че това значително повишава ефективността му занапред, т.нар. kick start. Нека целта да е ясна и добре обяснена, да има точен краен срок за изпълнение и не забравяйте да го поощрявате!

Тук може да изтеглите и „джобния“ ни наръчник:

Надявам се тази статия да ви е била полезна. Ще се радвам да отзив и дискусия по темата.

Ралица Георгиева, To The Top Agency